রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
7ezbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ভিত্তি

আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায় — আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে, তবে আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে সেগুলো মুছতে পারেন। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেগুলো পরিচালনা বা মুছতে পারেন।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট ও পেমেন্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে — আমরা অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ রাখি এবং নিরীক্ষা করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি — পেমেন্ট অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায়।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে চ্যাট বাটন টিপুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়, বিস্তারিত অনুরোধের জন্য উপযুক্ত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চ্যাট বাটন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি জানান — উত্তর মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন — সেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা বা ডাউনলোড করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ এবং লগইন সেশন তথ্য সংগ্রহ করি — এগুলো যাচাইকরণ, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য নয় এবং বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা বিভাগে যান — সেখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা বা ডাউনলোড করতে পারবেন। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং লবি লোডিং দ্রুততর করতে — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী যাচাইকরণ রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — পেমেন্ট অ্যাক্সেস অবিলম্বে বন্ধ হয়ে যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।